Política de Privacidad
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Última actualización: mayo 2025
En Vera ("nosotros", "nuestra tienda"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.
1. Información que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de pago: procesados de forma segura por terceros (Shopify Payments). No almacenamos datos de tarjetas.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, páginas visitadas (mediante Google Analytics y Meta Pixel).
2. Cómo usamos tu información
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Enviarte confirmaciones y actualizaciones de envío.
- Mejorar nuestra tienda y personalizar tu experiencia.
- Mostrarte publicidad relevante en redes sociales (Meta, TikTok).
3. Compartición de datos
Compartimos tus datos únicamente con proveedores necesarios para operar la tienda: procesadores de pago, transportistas, y plataformas publicitarias. No vendemos tu información a terceros.
4. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics). Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
5. Tus derechos (RGPD)
Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos. Para ejercerlos, contacta con nosotros en: soporte@holavera.shop
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.